“感谢您的参与和支持，根据您的体验提交意见建议，主办方会珍视每一条意见建议，切实加以改进……”前不久晋升为国家5A级旅游景区的云和梯田景区，因为给游客发的“感谢信”登上了社交平台热搜。据悉，为全面提升景区环境和服务质量，该景区专门发起“云和梯田邀您来找‘茬’活动”，市民游客提交的意见、建议凡被采纳的，景区会给予5至50元不等话费奖励。 浙江景区为了转型提质有多卷？在“2023浙江文化和旅游总评榜”的“浙江景区转型提质”子榜单报名后台，全省20余家景区晒出了自己的优质答卷。 高山景区“无痛爬山”火上热搜 酒店还请来了安睡小助手 “会整活”的神仙居，还在景区网红打卡点上做起了配套服务：在南天顶景点，开出了一家“云端上的咖啡馆”，上去的游客几乎都会买一杯“梅有咖啡”“云顶摩卡”“人间美事”等景区限定特饮。咖啡馆旁还有汉服旅拍项目，为游客提供化妆、拍照全套服务。走进佛影莲韵、如意桥等打卡点，时常能看到穿着汉服在讲解的导游，这是当地的文旅特色服务“仙女讲解”。节假日，神仙居景区还不定时上演古风实景微演艺等活动。 会“自我生长”的景区，在浙江省还有许多。乌镇景区的酒店，打造了“智能安睡系统”，游客到了景区酒店房间躺下后，高科技的床垫就能自动收集宾客睡眠大数据，按身高、体重、体型，调整到适合宾客的“睡眠模式”；濮院时尚古镇，将江南水乡古镇资源、在地历史文化资源、毛衫小镇产业资源融合升级，2023年先后承接举办智族GQ年度人物盛典等活动；绍兴柯岩古镇，推出全国首个“360度全沉浸式鲁迅文化生活街区”的业态。游客可通过换装、互动剧本等玩法，沉浸式体验国潮小镇的穿越之旅…… 3分钟响应求助，半小时找回失物 “保姆式”服务让古镇烟火气回归 身着汉服的十二花神踏着节奏，缓缓行走在水云间的浮桥上，仿佛从古画中走来……4月13日，西塘古镇举行2024西塘赏花季·汉服十二花神盛典。在古镇水上漫步的“仙女”们，吸引了不少游客双休日去打卡。 “云和梯田邀您来找‘茬’活动”引发了游客和景区的“双向奔赴”：来自上海的游客张女士向景区反映，景区游客接待中心电子大屏上，“日出云海”英文介绍用的是拼音，没有用英文翻译，不太规范；部分“演出”与“表演”翻译为“Show”，不够正式。对此，云和梯田景区管委会第一时间组织对景区内所有标识牌中英文翻译进行检查，并邀请英语教授对相关翻译进行审核，确保中英文翻译无误且生动形象，让外国游客更直观地了解云和梯田。