玉石床“拉人头”销售，通过小礼品吸引中老年人 “这个玉床发热躺着很舒服，我的腰和颈椎疼痛都缓解了很多”。7月27日，陈女士的母亲瞒着儿女，向亲戚朋友借款3万元在本地一间“家具店”购买了一张名为“冰黄玉板”的玉石床，并且向店家赊账1.4万元。直到陈女士回家探望老人时，才发现该床已经赫然摆放在父母的房间里。 陈女士父母购入的价格为4.4万元的玉石床。 陈女士平时在茂名市区工作，没有与父母一起居住。在此前一个月，跟父母的交流中偶然得知了母亲经常到一家“家具店”里听课，体验店里的玉石床。“商家通过送鸡蛋、大米之类的礼品吸引周边的老年人过去听健康讲座，随后会分批次让老人去体验他们销售的玉石床，我妈妈被人介绍过去之后，隔三差五就带回一些鸡蛋、大米回来，非常高兴，随后几乎每天都过去打卡上课”，据称，初始只是母亲独自前往，随后父亲也在介绍下前往体验。 玉石床究竟为何物？为何老人如此积极听课体验？陈女士的母亲阮婆婆称，“去到现场签到打卡，就可以获得20积分，介绍其他老人过来听课也可以获得积分，现在我已经有接近3000积分，很快就可以凭借积分免费换灭火器回来”。 老人收到的诸多优惠券、会员券等。 宣传“包治百病”，实则功能简单 子女劝说父母退货玉石床无果。 玉石产品的鉴定证书中，鉴定机构并不符合资质。 电视画面中诸多老人高兴地与玉石床合影。 陈女士还发现一个耐人寻味的细节，参加玉石床体验的老人很多对家里人都三缄其口，不愿与子女透露与玉石床相关的更多细节。当她与母亲聊及玉石床的事情时，母亲总是不耐烦地告诉她，“你别跟我吵了，我自己喜欢的东西多少钱我都买，买了我现在腰骨都好多了！” 暗访现场，老人更衣后观看电视，等待体验玉石床。 可以发现，该“家具店”内挂有“会员福利”以及公告展示每一场体验的时间点，最早从7点10分开始，最晚15点20分结束，每天共有6场体验环节，每次耗时90分钟。当时正处于下午第一场与第二场之间，等待第一批老人体验结束离开之后，在看电视的第二批老人将会被带领去玉石床上。 现场展示的玉石床和玉石床垫价格昂贵，从2万元到9万元不等。周边还贴着明显的警示语句，如“本产品不是医疗产品，不能治病，不能替代任何药物”“中老年人购买时，请与子女商议，认可后再购买”“不欺骗客户，不违规宣传”等。 值得注意的是，在店面的窗边，一排深蓝色的窗帘紧紧拉上，房间里没有过多的阳光透过，仅靠灯管进行照明，且有一名工作人员时刻守在窗帘背后，监视着窗外楼下的动向。 茂名市茂南区市场监督管理局。 现场体验玉石床的老人。 市场监督管理局的执法人员来到现场后，对卖场的环境、玉石床产品细节进行了拍照取证。并且要求相关负责人提供玉石床产品的产品证书。玉石床销售负责人陈经理出示了玉石床中的玉石“辽宁岫玉”石板的珠宝玉石鉴定证书、床垫的CVC标志认证试验报告、产品认证证书、商铺营业执照以及工作人员的岗位技能培训证书等资料。从销售人员提供的资料中看到，尽管店面牌坊写着“福臻家具”让人误以为是家具店，但营业执照上书写的范围主要覆盖“健康咨询服务”“养生保健服务”等，同时店铺工作人员持有的是“康复理疗师（高级）”的技能培训证书。 玉石床相关负责人接受采访时称产品无任何保健功能。 据市场监督管理执法人员表示，该店提供的玉石鉴定证书无法现场判断出真伪，还需店铺工作人员提供进一步的鉴定证明，如后续资料无法证明产品合格合规，将进行处罚处理。 南都：“这里销售的产品是否有保健、治病的功效？” 负责人梁经理：“我们的产品只是具有冬暖夏凉的特点，我们从来没有宣传过有保健养生的功效，本质就是一个可以加热的玉床，当然肯定也不能治病的。” 南都：“这些玉石床产品价格不菲，销售这样的价格给当地老年人是否合理？” 梁经理：“我们都是明码标价的，没有强迫客户进行购买。” 南都：“玉石床上的玉都是怎么样的产品，是正品吗？” 梁经理：“这些是来自辽宁的岫玉，都是正品，我们都可以提供它们的鉴定书。” 南都：“据我们在官网查证，这些鉴定书的鉴定机构并没有鉴定资质。” 梁经理：“这个我也不太清楚，毕竟我也只是给老板打工的，可能需要回去跟他们要一些详细的鉴定资料。” 南都：“如果老人子女不同意购买玉石床，是否可以退货？” 梁经理：“我们明确表示过老人购买产品要和子女沟通好才行，如果买回去之后子女不满意，7天内都是可以无理由退货的，甚至20天内都可以。” 玉石床功效究竟如何？权威专家释疑 “腰痛颈椎痛得以缓解”“白天躺完回去走路都利索不少”“躺上去非常舒服”，体验过玉石床的老人无不满意称赞。 专家认为，玉石床本质上是结合了硬石板和发热丝的产品，老年人常见的腰、颈疼痛，本质上是血液循环不畅，给予适当的热敷有利于缓解，这也是为什么躺在玉石床上休息会有消除疼痛的感觉。 而对于玉石床能够“排毒降压”的功能，专家也给进行了辟谣，“人体受热出汗降温，并不能起到排毒降压的效果，尤其是长时间躺在加热的床板上，会造成血压的不稳定，反而可能加重心脏的负担”。 另外，专家也对老年人提出建议，总体上不主张老年人睡硬床板，建议选择符合人体科学的软床垫。而如果长时间在玉石床上进行热敷，有可能会对老人家造成低温烫伤，除非特殊情况，在广东地区夏天通常不主张过度使用加热的睡具进行睡眠。 后续跟踪：家属表示“花钱消灾” 截至发稿，当地市场监督管理部门尚未给出最终调查结果。 7月31日，市监局执法人员现场检查相关认证资料。
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