入住期间,我也不禁问自己:住了那么多酒店,心目中高分的酒店客房到底应该长什么样?以下便是我的个人浅见,欢迎参与讨论。 我不是一个对服务要求特别高的人,除非旅途实在劳累,我真的不会需要礼宾帮我拿行李,因为我完全可以自己来。而且,行李时刻在我的视线范围内会给我一种安全感。 进了房间,这就是暂时属于我的私人领地,有需要我会致电,其它时间我只想要自己待着,夜床、打扫等服务很多时候也都会被我点亮的“请勿打扰”给屏蔽——这大概就是一个i人的日常吧? 2 功能 既然谈到了床和写字台的有机融合,第二部分我们就来讲讲客房的功能性。此处不涉及套房及其以上房型,仅限普通客房。 除了度假,酒店也是我的工作,即便有时候去的是度假酒店,写字台也是我经常需要报道的地方。所以当一些客房压根儿就没有一张正儿八经的写字台时,就会让我有些抓狂。 有写字台的房间,我会希望它是那种长桌,可以说越长越好,因为个人的工作习惯,会把电脑、相机这些摊得一桌都是,拿着比较方便。 桌面的材质我会希望它是木质的,这可能与我个人的电脑使用习惯不叫传统有关,我喜欢用鼠标而非操控板,如果是玻璃桌面的话,鼠标通常划不起来,而且也并非所有酒店都会像广州富力丽思卡尔顿酒店或深圳文华东方酒店那样在打扫房间时垫上一个鼠标垫。 近期我最爱的写字台归属南京河西安达仕酒店,面窗而设的视野和采光让人提神醒脑不说,桌面内嵌的手机充电装置更是非常方便。 除了写字台,每日至少七八个小时的睡眠决定了我们大部分时间其实是在床上,因此好的睡眠体验很显然是一间高分客房的重中之重。 我个人喜欢硬一点的床,不喜欢那种睡上去整个人感觉都要陷下去一样的床垫。威斯汀的天梦之床就还不错,我甚至买回了家。 枕头我也不喜欢睡太软的,四季的枕头菜单于我而言就非常贴心了。 上床关灯是睡觉前的最后一件事。近几年开业的酒店都有总控,操作起来很方便。加分项是当你的手靠近开关时,操控板会自动亮起。 不过这里也很容易出一个bug,就是我至今搞不懂,很多近两年开业的酒店都是如此:为什么控制窗帘和纱帘开合的开关只安一边?我还见过更离谱的,窗帘控制板就安在窗帘旁边的墙面…… 灯光总控都可以两边有,窗帘为什么就只有一边。假如我睡右边,想要关窗帘我还得挪到左边去关,听上去不难,但就是懒得动啊。 所以开篇我提到的我试住的那间样板间,控制面板就做得很好:手靠近面板灯光会自动亮起,方便夜间操作;窗帘开关两侧都有。 当然,也有像半岛(上图)和文华东方(例如北京王府井和深圳)这样,在房间设置了控制面板,所有功能一目了然。最近一次体验到类似的控制面板是在曼谷W酒店,很惊喜地发现这家酒店居然在偷偷翻新。 北京王府井和深圳文华东方酒店的管家柜对我这样的i人来说同样非常友好。 以北京王府井文华东方酒店为例,当你有衣服要洗,只需将其放入服务柜,并在入口面板上按亮服务柜的指示灯(此时呈红色),服务人员看到后便可直接从外面将你要洗的衣服取走,无需进入房间。完后,服务人员会把洗干净的衣服放回服务柜,并从外面按亮指示灯(此时呈绿色)。 因客房面积而异,有些酒店可能无法在室内设置长沙发,取而代之的是一张或两张单人沙发,中间隔着一张小案几,在好感度上有些吃亏。 但我还是选了一台贵的电视 瓶装水的话,我见过许多尤其奢华酒店,开业时不是玻璃瓶依云就是VOSS,没一个能撑过一年的,成本真的太高了。 我觉得除了冰露真的成本太低太掉价之外,百岁山、5100,或者像杭州上城英迪格酒店这样的特别订制款,其实都很不错了。 南京长江之舟逸衡酒店 #3 浴室 前不久,继2019年开业后第2次入住香港瑰丽酒店,洗澡的时候我就一直在思考,设置双淋浴地必要性,到底什么情境下我们才会用到双淋浴? 即便再好朋友,女生我不清楚,男生大概率是不会一起洗澡的。如果是情侣,在浪漫与情趣地催化下促使他们共同沐浴,似乎一个淋浴也就够了? 再到淋浴开关,手提式、旋钮式,再到如今以广州卓美亚酒店为代表的按键式,个人认为按键式是最好的,能最大程度上杜绝龙头无法关紧的局面,节约用水,符合当下的环保主题。 花洒和雨林浴常见的两个问题:1.从凉水过度到热水的时间太长,我遇到过一分钟水温还没热的,或淋浴时水温忽冷忽热;2.水压太弱,出水量或流速均不如人意;又或者水压太强,喷到后背甚至感觉刺痛。 淋浴间的门也很容易出问题,尤其对于近两年新开业的酒店,居然还能遇到那种门一开就会把地巾带起的设计,把地面做高一块就那么难吗? 解决上方问题,我还遇到过以下三种方案:1.左右滑动门,2.门开启的方向朝淋浴间内测,或者3.干脆没有门,仅在靠近花洒处有一块落地玻璃。 当然,表现最好的我以上海大话长风华邑酒店为例,不仅加高的地面防止了地巾被门底带起,双向推拉门的设计显然也更加人性化。 洗完澡,浴巾、浴袍和拖鞋这三样贴身使用的物件也是重中之重,最起码的清洁是底线,浴巾的质地是否足够柔软、吸水性是否足够强,以及拖鞋的厚度是否到位都是需要注意的地方。 瑰丽和瑞吉多与意大利顶级纺织品制造商Frette合作,近期入住的曼谷瑰丽酒店和国内最新开业的青岛瑞吉酒店就是其中代表。 曼谷瑰丽酒店 青岛瑞吉酒店 双淋浴的必要性有待商榷,但双洗手台盆的配备肯定是加分项。无论是情侣还是朋友、同事,早晚洗漱都可以做到同时进行,互不打扰。 这里容易出现的一个bug在我开篇提到的样板间试住中就遇到了:龙头出水口离台盆过近,洗手的时候不可避免地摩擦台盆,有点恼人。 ▲由于翻新工程尚未启动,样板间亦未开始复制,实景图暂处于保密阶段,敬请谅解 洗手台区域还有一处可能会让人抓狂的设置就是装香皂的容器,你一定遇到过那种洗完手把香皂放回,但等下次再用时怎么抠也抠不下来的窘境。 对此,半岛再度展现出了它的强大:放肥皂的地方早已跟洗手台融为一体。 康得思在这一点上也做得很好,像前不久入住的香港康得思酒店,品牌统一标准的皂盒造型优美,末尾的通路能正好卡住香皂,同时也能让香皂上残留的水分快速流进洗手池,延长香皂寿命。 现在越来越多的酒店开始使用智能马桶,我本来对此有些不以为然,但当凛冽的寒冬来袭,坐下时臀部感受到的不再是冻得你一哆嗦的凉意而是适度的温暖时,你就知道智能马桶的配备还是很必要的。 由此还可以延伸到加热毛巾架和地暖,我至今都还记得疫情前最后一次去东北,在沈阳康莱德酒店,上述两个贴心设置带给我的温暖。 最后,关于浴缸,我个人是非常反对奢华酒店不配备这件事情的,我觉得这跟电视一样,属于“我可以不用,但你不能没有”。 我个人其实几乎用不到浴缸,但奢华酒店的客人难免因为白天要谈几个亿的生意,奔波一天,晚上累了回酒店想泡个澡解乏,顺便来杯红酒,结果发现房间居然没有浴缸,估计会很失望吧。 除去淋浴间、洗手台盆、马桶和浴缸这些浴室的重要组成部分,一些浴室中的精妙设计和布局也会为体验感加分不少。 例如深圳四季酒店,牙具、梳子等用品都放在了镜子下方的凹槽中,一目了然,取用方便。 厦门W酒店的玻璃遇到水蒸气会显现出暗纹,与W趣味横生的调性也相当吻合。 尾声 以上便是我从三个方面描绘的我心中理想的酒店房间的样子。酒店现如今对于居家感的营造可谓不遗余力,都努力让客人哪怕来到一座陌生的城市,也能有像在家一样的松弛。 文章开篇,我把设计放在了第一位,举的例子也好像都在说明,一幅寡淡的床头背景于我而言该有多么无趣,反之则会令人眼前一亮。 ▲深圳康莱德酒店充当床头背景的画作“渔舟唱晚”与窗外前海的落日余晖共谱浪漫 所以我为什么会喜欢艾迪逊?它把简约做到了极致,原木几乎就是它的所有,也因此招致了网络上许多相关方面的吐槽。 但艾迪逊的客房吸引我的点,可能就在于床尾一脚或沙发一侧,看似随意丢放,甚至有时都已拖到地上绒毯,像极了我家里的样子。 上海艾迪逊酒店 盛典进行时 或邮箱:Hotelshare@ 新闻稿请发送至:trip_share@