时代新风尚，面对消费升级的强劲势头，智能家居的呼声，消费者个性化的需求，家居行业在机遇中同时也面临挑战，如何转型升级，适应市场要求成为家居行业迫切解决的问题。在2018年深圳家具博览会现场，我们有幸对话童话森林执行董事黄东鹏先生，共同探讨家具行业的发展走向，以下是对话实录： 【童话森林黄东鹏】：传统中式风格的家具被看作粗矿的表现形式，但现在新中式“东方先生”把整个风格、调性、设计时尚以及舒适性做了很大的改变，具体表现在如今的产品设计会从功能性和材料的应用上做创新应用，加了很多时尚的元素，也更符合如今现代消费者的需求。除了在设计上不断创新，童话森林从1999年开始成立至现在，有将近20年做实木的基础。从设计，款式，材料方面，包括生产的工艺基础，在行业内也算前列。童话森林在一开始是以儿童家具开始的，如今渐渐延伸到成人家具，将来也会有更多的品类推出。 作为实木家具行业中的领跑者，童话森林始终致力打造原生态实木家具产品，将优质的居家环境和新时尚生活理念带给千万中国消费者。在服务方面，童话森林规范终端的服务标准，进一步优化管理体系，全面加强品牌建设，确高质量服务的落实和执行。同时，童话森林将配合市场监督管理部门打击非法侵害行为，官网完善升级，让消费者购买到放心实在的正品 【童话森林黄东鹏】：童话森林在去年下半年推出了第三代样板间，除了活动家居以外，添加了软装。这批软装是来自宜家的，消费者喜欢可以原价购买或者根据型号到外面自行采购。童话森林之所以添加了软装的设计就是为了体现整个样板房的家居感，让消费者真实体验到成品家居将会呈现的模样。童话森林实际上贩卖的是空间的设计，而不仅仅是活动家居和软装。其实对于企业来说，家居最好的销售就是可以让消费者体验到成品。 【童话森林黄东鹏】：2017年童话森林大概产值4个亿。对于2018年，童话森林在销售额上的目标是30%的增长，还要把控好产品质量。第一，根据地域和城市的差异，着重调查消费者喜好，通过线上数据的分析，了解全国各地对产品的需求，根据出货量和销售额再考虑拓展线下实体门店，这样一来，企业的预期评估更具有时效性和准确性，既可以获得当地市场消费者的喜好和需求，也可以减少经销商开门店的困难和风险。 第二，优化整个营销网络的布局。今年童话森林也提供了电商平台，线上线下联合，定位80、90后消费人群。童话森林品质部从研发、采购到生产将会形成了一个完整的供应链、生产链和服务链系统，每个环节实行监控，建立标准。童话森林准备走访经销商和客户，督查经销商的仓库、后方服务环节，帮助经销商建立合理科学的服务标准。