从需求识别到需求确认用多元选择实现“好看好住” “好看”一词，简洁直观表达了消费者对于美的需求。美是宏大而多元的，与市场上传统家装的中式、欧式、现代风格的粗略划分不同，鸿扬家装将外观风格细分成28大外观主题系列； 每个系列之下，有“核心元素、主题元素、创意元素、通用元素”四大元素层级，每个层级之下，又有“材料、工艺、构件、设计手法”四大元素DNA。层层递进的深入细分，形成28×4×4的选项，呈现出448个外观选项，让用户在最多元的选项中，做出最精准的选择。 但在纷繁的选项中如何避免“乱花渐欲迷人眼”，前期，鸿扬家装即在家网平台为消费者提供了先进的风格定位器，消费者在线上就能轻松选择自己喜欢的外观主题并确认元素。鸿扬专业人员对顾客选项进行详细记录后，形成消费者专属的《需求蓝图》供给检阅。后期如果有修改意见，设计师再依据需求进行适当调整，在层层递进的不断优化中，最终打造出消费者喜欢的个性化外观设计。 在满足“好看”需求后，为了让用户实现“好住”，鸿扬将居家生活的功能需求划分为“收纳、清洁整理、亲子育儿、工作学习、睡眠、烹饪餐饮、会客娱乐、给排水、暖通、强弱电、出入交通、护理、照明、安全、信仰”十五大功能系统，其中包括59个子系统、607个需求角度、1324个需求角度类型，上亿种的需求选项可任意组成无数种不同的个性化私人定制组合。 而如果面对众多选项无法做出取舍的话，无需逐一猜想，鸿扬家装将这些选项形成系统规范，消费者只需要在家网平台上以“按图索骥”的方式找到，就可以轻松选到自己需要，满足个性化定制。从此，装修可以从不知如何下笔的“填空题”，跳脱为任意组合的选择题，充分满足消费者居家装修的全部需求。 从主材到全房木制品到需求实现鸿扬用“私人定制”满足产品需求 需求从提出，到明确，到落地，是一套逻辑严密的生产链。鸿扬以“好看好住”的产品结果，和“私人定制”的过程，结合高科技体系，为消费者在需求实现方面，匹配了大数据以及便捷的线上技术支持。 在主材方面，通过家网商城的“万里挑三”到“三里挑一”，让客户需求从理念转为实际落地。“万里挑三”，是在家网商城数万件的主材商品中，依据客户前期梳理的外观主题和各类功能的需求，通过智能化系统，先快速锁定与之较为匹配的3到5款具体产品，然后由客户在这几款产品中再确定最喜欢的产品，进行“三里挑一”，实现需求满足。 在全房木制品方面，相比于房门、橱门、衣柜市场老三件来说，鸿扬家装木制品工厂囊括了37大类全品类家装，由设计师量身为消费者个性设计，专业人员图纸分解，最终量身制专属外观与功能的全房木制品。目前，在各大楼盘均有私人定制的“好看好住”城市木屋供广大消费者预约参观。 通过家网商城的选择和全房木制品的“私人定制”等，消费者装修需求的规划与设计，不再单纯依靠专业人员的经验和自己的辛苦摸索，充分解决了装修烦恼，贯彻了以客户为中心的主导。 保持客户为本的初心以领先者姿态创造机遇 随着生活水平的不断提高，消费者也越来越注重自我个性彰显与表达。个性化的私人定制已经成为这个时代的大势所趋，它是市场的需要，也必是家装行业未来发展的方向。 鸿扬集团领导表示，消费者选择装修公司品牌的周期较之过去已经大大延长，原因就在于个性化需求的不断衍生，对此鸿扬集团会坚持把家装当成完整的产品来打造，以个性化的私人定制，迎合需求的转变与市场的进一步细分。着眼未来，即使面对困局，鸿扬也会在困境中抓住机遇，甚至以市场领军者的姿态去创造机遇。 保持客户需求为本的初心，坚持以向100%客户奉献100%好看好住的整体产品为目标，不断对“需求式家装模式”进行优化升级，引领行业向更好的方向发展，鸿扬确保将来为千家万户带来更多真正的、独一无二的、好看好住、私人定制的家。 一览风采创造属于客户的美好家园 鸿扬集团成立于1996年，22年专注家装家居。湖南省著名商标拥有者，全国工商联家装协会副会长单位、中国建筑装饰协会常务理事单位、中国建筑装饰协会家装委员会副主任单位、中国家装行业十强，2006年被评为“全国知名品牌”，是业内影响力最大的家装家居集团之一。 鸿扬家装现拥有全国直营分公司20余家，鸿扬宅配公司经销商遍布全国，鸿扬独创“需求式家装”，借助鸿扬家网强大的需求梳理系统，能为客户全面挖掘整理装修需求。在设计领域，鸿扬历年来多次斩获全国和亚太地区的各项设计大奖，获奖次数和数量名列全国家装企业榜首。 自成立以来，鸿扬集团一直秉承“精致中国生活”的企业理念，为国人打造“精致、健康、文明、环保”的现代都市生活方式，奉献“好看好住·私人定制”的鸿扬整体产品，每年为数千余家庭提供全房家装产品及服务。