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独立店还是店中店?艰难的选择

2004年,格力全面退出国美销售渠道,专心自建独立门店体系,在江湖上引起悍然大波。至此,众多品牌商意识到,在传统卖场渠道之外,其实存在着另一种可能性:摆脱强势卖场,在自己的独立天地里,依然可以过得很好。

家具业同样存在这个问题,几十年的发展,中国家具市场已经形成了如红星、居然这样的流通业巨头。但跑马圈地的资本型扩张模式以及商业地产地租模式,使得这些渠道巨头越来越依赖于简单粗暴的收租模式,再加上快速扩张造成的经营面积过剩、人流稀少,也为卖场和商户之间的矛盾种下了隐患。

卖场过剩屡现抗租潮

去年,一个广为流传的说法是:来自中国家具协会的统计数据显示,按行业标准1万平米年销售1亿元来计算,去年家具建材行业实现年销售额约2000亿元,也就是说有2000万的卖场面积就能够满足市场需求,而目前国内家居卖场的总面积已经超过了4000万,50%的卖场面积属于过剩。此说法不无道理。

去年年末全国各地爆发的卖场抗租潮,将卖场和商户的矛盾暴露无遗,大型卖场巨头以及众多区域小型卖场,纷纷深陷其中。

于是,一些家具企业开始寻求卖场之外的另一种可能:独立店。实际上,很多强势品牌早已在独立店渠道方面日臻成熟,如曲美、亚振、美克美家、北欧风情以及迪信等领先品牌。曲美独立店已经升级到了第4代,4~5层,占地几千平米,店内不仅仅有齐全的各个系列,还有设计师服务区、家饰区,俨然是一个更加高端、时尚和个性化的宜家。

而迪信家具在其独立店里,通过完整的家居空间展示,和各种迪信家居饰品的细节展示,能够让用户完全身临其境地感受完美的家的概念。据内部消息,迪信家具上海总店的新目标已定为600万/月,这是普通品牌一年的销售额。无论能否达成,家居独立店已经开始展示出巨大的潜力。

独立店和店中店孰优孰劣?

独立店的优势在于以下几点:

租期长,无论是自有物业,还是长期租用,均有效降低租金成本和风险。

面积大,可完整展示品牌理念。

营销自由,可随时按照自己的需求开展各种营销活动,不必跟在卖场的各种促销活动之后疲于奔命。

品牌印象突出,独立店可通过橱窗展示、门店设计、内部装修甚至免费WIFI等多种手段进行品牌推广和建设,自由度非常大。

当然,店中店也有自身的优势,不能一味抹杀:

人流精准度高,凡来逛家居卖场的都是有明确需求的顾客。

有卖场背书,消费者信赖度较高。卖场内较好的位置、收银和售后等由品牌卖场统一管理,会给消费者心理造成一定的安全感。

参与卖场统一有力度的活动,销量获得提升。

独立店对品牌方提出了更高的要求,你的产品品质、设计、售后以及品牌内涵,是否能够独立并完整的提供给消费者,满足消费者需求,决定了你的独立店能否开设成功。更大更自由的空间需要配套更大的能力,否则反受其害。如随着城市空心化和商业区域的日益分散化和郊区化,毋庸置疑也对独立店选址提出了更高的要求。开了独立店又不断关店的现象并不鲜见,如北四环最近传出的亨利戴、北欧风情等独立店纷纷撤店。

是否开设独立店,不能仅仅是经销商的成本考虑,更不能是和卖场吵架之后的意气用事,而应基于对自身和品牌的深度考量和权衡。

卖场如何应对独立店

国美放弃单纯扣点收租模式,给家居卖场是否能带来启示?

当前家居卖场已经存在着无数的潜规则,个别管理人员拿回扣才给好位置,商户租金一年一签、第二年随意变更位置。卖场已经变成典型的收租婆,高管们手捧商场平面图按位置轻松收费。

随着家具品牌的日益进化,越来越多的商家愿意在门店装修上投入更多的资金来装饰美化,以体现自身的独特魅力,在这种情况下,商场随意变更位置,无疑对商户造成了资金和心理上的双重伤害。

以收租为导向的资金饥渴型发展路径,无疑会对行业造成长期损坏。

当然,从另一个角度看,这会促成更多的品牌转向独立店,逐渐壮大自己的品牌。但不可能所有的家具品牌都有能力开设独立店,最终只能造成卖场巨头拖着一群“弱兵”与强势品牌独立店平分天下的状态。

很多有远见的品牌已经鼓励经销商开设独立店,尽管他们不会完全放弃卖场渠道,仍会实行卖场店中店和独立店双轨制,但心在哪里呢?

心在哪里,未来即在哪里。

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