前段时间 贵阳的沈女士忙着搬新家 便订购了一些家具 然而，这家具送到家后 她越看越不对劲 去年10月 沈女士花了一万多元 在贵阳市白云区楠青家居店 定购了一张沙发和一个电视柜 因为要等待45天才送货 沈女士怕忘记自己选的款式 便用手机拍下了当时家具放在店里的图片 没承想，这送来的货和在店里展示的货 在细节上很相似 她怀疑这可能就是样品 沈女士：电视柜送到家里的和当时在店里看到的一模一样，沙发也是基本上的一些皮质的褶皱对比也是一样的。对方回复就是不认账，说一定是新品，100%是新品，去到店里跟店长沟通，我拿出图片给店长看，店长就不说话。 沈女士说，之所以有这样的怀疑 是因为电视柜是大理石纹岩板 按理说即使是型号一样 每一块板的花纹也不会一模一样 可对比下来 送到她家的电视柜花纹 和当时店里展示的样品高度相似 且电视柜上还有多处划痕 针对这些情况 沈女士也提出 电视柜和沙发在换货的情况下 商家还要给她额外的赔偿 沈女士：两个方案，一个就是赔2000块钱，另外一个方案就是赔我一个餐桌和6张椅子。因为之前我们也去他家看过，椅子大概是四五百一张，经理也同意了，然后让我们去选购，销售也给我发信息了，问我要选哪一款。然后，到店以后我看上了另外一张餐桌，我就说就要这张餐桌，椅子我不要了，他们就说不行。 那么，商家究竟发的货 是不是样品？ 双方之前到底 又是怎么协商的呢？